常问问题

1. 如何支付我的订单?

2062特卖会接受不同的付款方式:信用卡,银行转账,贝宝(PayPal),支付宝和微信支付。

1. PAYPAL支付 & 在线刷卡支付 (支持所有卡种,包括信用卡) 

客户在网站上面确认了订单以后,最后一步会有PAYPAL支付的快捷按钮出现, 客户只要点击进去,就会进入到PAYPAL的官方支付网页,按照步骤即可完成PAYPAL支付. 方便,快捷,无需注册!

2. 法国银行转账

  • (1) 网上银行汇款必须先到当地银行开通网上银行汇款功能,或者申请银行帐号时可要求开通
  • (2) 银行汇款. (网上银行支付是一种最快捷的付款方式,付款能马上到帐又不需要亲自到银行汇款哦~

注: 汇款时请在Reference那里填上订单的号码或者自己的名字. 

3. 人民币支付(汇率自动在订单提交后计算) 

  • (1) 支付宝 
  • (2) 微信支付请联系客服

2. 使用PayPal付款

一般PayPal付款的订单,系统会马上显示已付款,之后我们会安排发货。客户选择PayPal付款,系统会告知进入PayPal链接,进行付款,但是如果客户是登录自己的网上PayPal 然后付款的,系统是无法识别到账。所以请通过系统给的PayPal链接进行付款。

您还没有PayPal? 点击立即免费注册!


3. 发货单(账单)

一般包裹内有我们配货时用的发货单,里面有商品信息,汇款总数等,也有缺货、换货详情,收到包裹后建议先清点商品,有问题都欢迎随时与我们联系。如果需要账单,请与客服联系 ,我们会及时提供。


4. 2062特卖会有哪些优惠活动?

2062特卖会会不定期的推出各种优惠活动,请随时关注我们主页信息更新。

您有二种途径获得我们送出的红包:

购买前:

  • 1. 加2062特卖会客服微信,和2062特卖会公众微信平台
  • 2. 转发2062特卖会的活动信息并积攒至少6个赞

购买后:

  • 1. 收到货后, 在网站上评价6种以上的产品(6字以上评价)
  • 2. 在微博上晒单 并@至少6位的好友 或者将2062特卖会推荐给您的6位好友
  • 3. 在微信上晒单 并积满至少16个赞 或者将2062特卖会推荐并至少@至少16位的好友
  • 4. 转发2062特卖会官方信息并积攒至少6个赞

详情请联系2062特卖会微信客服 (微信号:www2062eu)红包金额为2欧-10欧

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5. 我的汇款怎么还没到账,什么时候能发货?

如果您汇出款后一直没显示已付款,请联系我们,我们会尽快找出原因。如果您的订单希望及时发货,请汇款后尽快上传汇款凭证。


6. 有想要购买的商品,如何进行询货?

可以写邮件或者在线咨询、电话咨询。一般2062特卖会的商品隔一段时间会增加库存,请关注网页上的商品库存信息。

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7. 收件地址有误,怎么修改?

发现地址有误,请在汇款之前通过邮件告诉我们正确的收件地址。我们修改后会给您回复邮件,您也可以查看您的用户中心的“订单历史”相应的订单的收货人信息是否已经更正。


8. 如果包裹在运输中有所损坏由谁来负责?

如果包裹在运输过程中出现了破损,请及时拍下照片通过客服联系我们。2062特卖会将根据破损情况给予赔偿。